La inmensidad de las ciudades chinas, donde se concentran de 10 a 20 millones de habitantes, aunado a largas jornadas laborales, hacen que a veces sea difícil ver a los amigos, lo que aumenta la soledad.
Pero a ello se suma el miedo de los jóvenes al futuro, en un contexto de elevado desempleo.
Ante ello surge la inteligencia artificial, con lo que se puede responder a la necesidad de discusión en cualquier lado y en cualquier momento.
La app Wantalk permite hablar con un amigo virtual creado por otros usuarios o crear el suyo con base en varios parámetros: valores, edad, físico, identidad, pasatiempos, carácter etc.
La inteligencia artificial también se adapta gradualmente al estilo del usuario, retiene lo que dice y sugiere después interacciones más realistas.
La principal motivación de los usuarios es obtener día y noche un apoyo psicológico y una empatía que no pueden obtener inmediatamente de una persona de carne y hueso.
Un 9.1% de los jóvenes chinos considera que este tipo de aplicaciones pueden ser “un apoyo emocional cuando se sienten solos”, según un sondeo de la red social china Soul App.
Además de Baidu, los principales actores chinos de internet han usado la inteligencia artificial para crear robots conversacionales.
ByteDance (matriz de TikTok) lanzó por ejemplo “Doubao”. Tencent (videojuegos) “Weiban” y la start-up de Shanghái MiniMax ha registrado éxitos con “Glow”.
Las aplicaciones Weiban y Glow también permiten tener conversaciones de voz.