Después de que Musk comprara el sitio en 2022, comenzó a entregárselas a cualquiera que pagara 8 dólares al mes.
La Unión Europea dijo que las marcas azules de la X de Elon Musk son engañosas y que la plataforma en línea no cumple con los requisitos de transparencia y rendición de cuentas, los primeros cargos contra una empresa de tecnología desde que entraron en vigor las nuevas regulaciones de redes sociales del bloque.
La Comisión Europea describió las conclusiones preliminares de su investigación sobre X, anteriormente conocido como Twitter, en virtud de la Ley de Servicios Digitales del bloque de 27 naciones.
El libro de reglas, también conocido como DSA, es un amplio conjunto de regulaciones que requiere que las plataformas asuman más responsabilidad para proteger a sus usuarios europeos y limpiar contenidos y productos dañinos o ilegales en sus sitios, bajo amenaza de fuertes multas.
Los reguladores apuntaron a los controles azules de X, diciendo que constituyen patrones oscuros que no están en línea con las mejores prácticas de la industria y que pueden ser utilizados por actores maliciosos para engañar a los usuarios.
Antes de la adquisición de Musk, las marcas de verificación reflejaban insignias de verificación comunes en las redes sociales y estaban reservadas en gran medida para celebridades, políticos y otras cuentas influyentes.
Después de que Musk comprara el sitio en 2022, comenzó a entregárselos a cualquiera que pagara 8 dólares al mes por uno.
Las acusaciones, que también incluyen el bloqueo del acceso a los datos de los investigadores y deficiencias en su base de datos publicitaria, provocaron una respuesta combativa de Musk.
“La Comisión Europea le ofreció a X un acuerdo secreto ilegal: si censuramos silenciosamente el discurso sin decírselo a nadie, no nos multarían”, escribió en el sitio. “Las otras plataformas aceptaron ese trato. X no lo hizo”. No proporcionó más detalles.
“En el pasado, BlueChecks solía significar fuentes de información confiables”, dijo el comisario europeo Thierry Breton en un comunicado. “Ahora, con X, nuestra opinión preliminar es que engañan a los usuarios e infringen la DSA”.
La comisión también acusó a X de no cumplir con las reglas de transparencia publicitaria. Según la DSA, las plataformas deben publicar una base de datos de todos los anuncios digitales que han publicado, con detalles como quién los pagó y el público objetivo.
Pero la base de datos de anuncios de X no es confiable ni permite búsquedas y tiene características de diseño y barreras de acceso que la hacen no apta para su propósito de transparencia, dijo la comisión. El diseño de la base de datos, en particular, impide que los investigadores investiguen los “riesgos emergentes” de los anuncios en línea, afirmó.
La empresa también se queda corta cuando se trata de dar a los investigadores acceso a datos públicos, afirmó la comisión. La DSA impone disposiciones para que los investigadores puedan examinar cómo funcionan las plataformas y cómo evolucionan los riesgos en línea.
X ahora tiene la oportunidad de responder a las acusaciones y hacer cambios para cumplirlas, lo que sería legalmente vinculante. Si la comisión no está satisfecha, puede imponer sanciones por valor de hasta el 6% de los ingresos globales anuales de la empresa y ordenarle que solucione el problema.
TikTok, el sitio de comercio electrónico AliExpress y Meta Platforms, propietario de Facebook e Instagram, también se enfrentan a investigaciones de la DSA en curso.
