En el último mes, los cobros de Aguakan subieron más de un 30 por ciento, a pesar de la falta de agua y la baja presión en las colonias populares, denunciaron habitantes de Isla Mujeres. Consideran que el aumento se debe al “bombeo de aire en los medidores”.
Uno de los usuarios afectados compartió sus recibos de enero y febrero, donde apareció un aumento del 28.75%; pues el mes pasado pagó 233 pesos y esta ocasión, la factura marcó 300 pesos. La diferencia de consumo, en una familia de tres miembros es de 9 y 12 metros cúbicos, respectivamente.
Señaló que hace dos años le ocurrió lo mismo, y por un año pagó recibos de consumos de 15 a 18 metros cúbicos por mes, entre dos personas. Esta vez supervisó todo su sistema de agua para detectar fugas y jamás se presentó un especialista para revisar su medidor, a pesar de que le pidió a la Aguakan que se lo renovaran.
La problemática del desabasto de agua se intensificó hace un año cuando fue detectado sarro en algunas líneas de abastecimiento de las colonias populares, Sac-Bajo y Punta Sur. Aunque se renovaron algunos tramos de ductos, faltó sustituir la línea de tres kilómetros que alimenta los tanques de almacenamiento 1, 2 y 3, en la colonia La Gloria, ya que el consorcio canceló sin explicación obras por 35 millones de pesos programadas para el 2022.
Como protesta por el deficiente servicio, vecinos anunciaron movilizaciones hacia las oficinas de la empresa; algunos incluso advirtieron que llevarían orín y excremento. Señalaron que en varias zonas de la isla no hay servicio de drenaje ni limpieza de letrinas, ni pipas para abastecerse de agua.
Por otra parte, como consecuencia de los trabajos de interconexión eléctrica del Tren Maya, en Benito Juárez, la concesionaria de agua anunció que suspenderá el bombeo de agua el martes 21 de febrero en la ínsula y Costa Mujeres, por lo que pidió a los hoteleros y público en general tomar sus precauciones y guardar agua de consumo para los usuarios.